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ご注文方法について
1配送先につき、5,400円(税込)以上で送料無料!
商品ページ下部に左記のバナーのある送料無料商品は、 商品合計金額が税込5,400円未満でも送料無料！
- 常温便・冷凍便を同時にご注文の場合は、それぞれの配送方法のご注文商品が5,400円以上で送料無料
1. 商品を買い物カゴに入れる
注文未確定状態
ご希望の商品が見つかりましたら、
「カートにいれる」ボタンをクリックして、
買い物カゴに商品を追加してください。
2. 注文する商品を確認する
注文未確定状態
カートの中身を確認するページに移動します。
購入数を変えたいときは、商品の右の数量欄に購入数を入力し、「修正」ボタンをクリックします。
カートに追加した商品・購入数を確認し、注文する商品がすべて決まりましたら「購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。
3. 注文者情報を入力する
注文未確定状態
注文者情報の各項目を入力してください。
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- 会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
※複数のお届け先を指定する場合・・・
「複数のお届け先を指定する」をクリックして、「新しいお届け先を入力する」を選択して必要項目を入力し、最後に「配送先リストに追加」をクリックして、次へ進みます。
（以前に配送先リストとして登録している場合は、「お届け先リストから選択する」をクリックするとポップアップでリストが表示されますので、そちらから該当リストを選択してください）
商品の振り分けから購入数量を指定して、次へをクリックして、4.お支払い方法の選択画面に進みます。
4. お支払い方法の選択
注文未確定状態
「クレジットカード」「PayPay残高払い」「代金引換」「コンビニ決済(前払い)」「銀行振込(前払い)」「ゆうちょ振替(前払い)」のいずれかよりお支払い方法を選択します。
5. ご注文内容を確認する
注文確定
これまで入力いただいたご注文内容が表示されますのでご確認いただき、間違いがなければ、「注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。
- 修正箇所がございましたら、「修正する」ボタンをクリックして、修正していただけます。
- こちらで送料・手数料を含めた合計金額が確認できます。
6. ご注文の完了
注文確定
「注文内容が確定されました」の画面が表示されましたら、ご注文手続きはすべて完了です。
注文者情報にご記入いただきましたメールアドレス宛に、注文内容に関する自動返信メールが届きますので、注文内容を改めてご確認ください。
◆当店からのメールが届かないお客様へ
よくある質問へご注文のキャンセル・変更について
ご注文後、24時間以内であれば承りが可能です。
メールにてご注文番号・ご要望内容を明記の上、ご連絡ください。
但し「PayPay残高払い」「コンビニ決済(前払い)」の場合はシステム上、ご注文内容の変更ができません。
また、出荷状況によっては24時間以内にご連絡いただきましてもご希望に添えない場合がございます。
送料・配送方法について
送料
1回のご購入金額が税込5,400円以上の場合：全国送料無料
1回のご購入金額が税込5,400円未満の場合：お届け先に準じた送料
商品ページ下部に左記のバナーのある送料無料商品は、 商品合計金額が税込5,400円未満でも送料無料！
- 常温便・冷凍便を同時にご注文の場合は、それぞれの配送方法のご注文商品が5,400円以上で送料無料
ヤマト運輸【常温便】
冷凍商品との組み合わせにより、それぞれ別便での発送、送料となる場合がございます。
１配送先につき、お買い上げ商品額が5,400円(税込)以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。
送料無料商品を他商品を一緒にご注文いただいた場合は、合計金額が5,400円(税込)未満でも送料無料！！
ヤマト運輸【冷凍便】
冷凍商品と常温商品の同梱はできません。
１配送先につき、お買い上げ商品額が5,400円(税込)以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。
宅配便（段ボール包装）
送料
お届け先に準じた送料
税込5,400円以上ご注文の場合は送料無料！
配送業者
指定可能
時間帯
沖縄へのお届けについて
沖縄向け宅急便の航空機に搭載される貨物について、
国土交通省の指針などに基づいて保安管理の強化を進めております。
その為、弊社では沖縄向けの宅配便は船舶便等での発送となり、
通常のお荷物に比べお届けにお時間が必要となります。
お届け日をお約束できない場合がございます。
ご注文の際には余裕を持った日付をご指定ください。
海外へのお届けについて
お届けは日本国内の住所のみとなり、海外への発送は承っておりません。
海外住所のご指定をされたご注文はキャンセルとさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
郵便
送料
送料無料！
配送業者
指定可能
時間帯
お届け日・お届け時間のご指定不可。
※指定された場合は弊社にて削除の上、最短で手配いたします。
ゆうパケット
代金引換決済はご利用いただけません。
送料
送料無料！
配送業者
指定可能
時間帯
お届け日・お届け時間のご指定不可。
※指定された場合は弊社にて削除の上、最短で手配いたします。
お支払い方法について
クレジットカード決済
カード決済処理には「GMOペイメントゲートウェイ」を使用しており、
お客様により安全なショッピングをお楽しみいただくために、「なりすまし詐欺」など第三者による不正利用防止を目的として、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を採用しています。
→本人認証サービス(3Dセキュア2.0)についてはこちらをご確認ください。
ご利用可能
カード
クレジットカード
ご利用にあたってのご注意
- お支払い方法は、一括払いのみです。
- ご本人様名義のカードをご利用ください。
- 商品代金は各カード会社との規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
- 引き落とし日、分割払いの手数料額（円）、実施年率（％）は、各カード会社に直接お問い合わせください。
- セキュリティ上カードご利用控はお送りしておりません。各カード会社より送付されますご利用明細をご確認ください。
- 海外で発行されたクレジットカード(VISA/MASTER)はご利用いただけません。
- 領収書をご希望の場合は、備考欄へ依頼内容(宛名)をお書き添えください。
Amazon Pay決済
Amazonアカウントに登録されたお届け先・お支払い情報を使って、素早く簡単にご注文いただける決済サービスです。
カート画面にて「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしていただき、Amazonアカウントにログインいただくことでご利用いただけます。
→詳しくは「Amazon Pay」Webサイトよりご確認ください。
ご注意
- ご注文を全額ポイント支払いされる場合、Amazon Pay決済はご利用いただけません。
- Amazonポイントの付与、ポイントのご利用はいただけません。
代金引換
商品到着時に、代金をヤマト運輸の配達員にお支払いください。
お客様控が、領収書の代わりとしてご利用いただけます。
但し、ヤマト運輸のシステム上お客様控えはインボイスに対応しておりません。
インボイス対応の領収書をご希望の場合は、お客様控えを弊社へ返送いただき後日、郵送手配となります。
代引
手数料
全国一律 330円
PayPay残高払い
PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
PayPay残高でのお支払いとなり、クレジットカード情報の入力や別途払い込み手続きを行うことなく、いつでもどこでも、スムーズにお買い物できます。
→詳しくは「PayPay」Webサイトよりご確認ください。
ご注意
- PayPay残高が不足している場合は決済が完了いたしませんので、残高をご確認の上ご利用をお願いいたします。
- 何らかの理由で、決済が正常に完了していないご注文は、ご注文から24時間経過の時点で、弊店側でキャンセル処理を行います。
再度ご注文頂く場合は、お手数ですが最初からやり直してください。 - PayPay決済の推奨ブラウザはchrome、safariとなっております。
コンビニ決済(前払い)
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
ご利用可能
コンビニ
お支払い
期限
お支払い番号発行から10日
決済
手数料
240円
コンビニ決済(前払い)
ご利用にあたってのご注意
- コンビニ決済では30万円を越える支払いはできません。
- 弊社にてご入金確認後の商品手配のため、ご入金のタイミングによりご希望の指定日に配送できない可能性がございます。
- ご入金期日までに弊社にてご入金の確認が出来ない場合、ご注文はキャンセルといたします。
- 決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
- システム上、お支払い番号の再発行はできません。
- コンビニエンスストアにてお支払いの際の控えが領収書となります。
銀行振込(前払い)
注文完了後に送られるメールに記載されている金融機関へ事前にお振込みください。
振込先
| 銀行名 | 京都銀行 |
| 支店名 | 宇治支店（ウジシテン） |
| 種別 | 当座 |
| 口座番号 | 0100417 |
| 名義人 | 共栄製茶株式会社（キョウエイセイチャ（カ）） |
お支払い
期限
ご注文日から7日
決済
手数料
ご使用の金融機関により異なります。
お振込時にお確かめください。
ご注意
- ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合は 弊社へお支払いいただいた名義をご一報ください。
- 弊社にてご入金確認後の商品手配のため、ご入金のタイミングによりご希望の指定日に配送できない可能性がございます。
- ご入金期日までに弊社にてご入金の確認が出来ない場合、ご注文はキャンセルといたします。
- 決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
ゆうちょ振替(前払い)
注文完了後に送られるメールに記載されている金融機関へ事前にお振込みください。
◆ゆうちょ銀行からお振込みの場合
振込先
| 記号 | 01080-3 |
| 番号 | 000193 |
◆他金融機関からのお振込の場合
振込先
| 銀行名 | ゆうちょ銀行 |
| 金融機関コード | 9900 |
| 店番 | 109 |
| 種別 | 当座 |
| 口座番号 | 0000193 |
| 名義人 | 共栄製茶株式会社（キョウエイセイチャ（カ）） |
お支払い
期限
ご注文日から7日
決済
手数料
ご使用の金融機関により異なります。
お振込時にお確かめください。
ご注意
- ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合は 弊社へお支払いいただいた名義をご一報ください。
- 弊社にてご入金確認後の商品手配のため、ご入金のタイミングによりご希望の指定日に配送できない可能性がございます。
- ご入金期日までに弊社にてご入金の確認が出来ない場合、ご注文はキャンセルといたします。
- 決済手数料はお客様負担でお願いいたします。
返品・交換について
- お客様のご都合による返品・交換は、食品という商品の性質上お受けすることが出来ません。
- 生ものや冷凍配送商品に関してはご返品を承ることができません。
返品交換の
条件
商品到着後7日以内で、商品に破損・汚損や
ご注文商品と異なる商品が届いた場合
送料
弊社負担
返金
手数料
弊社負担(クレジットカード決済の場合、
ご利用のカード会社経由でご返金となります。
締め日のタイミングによっては一度請求が発生し、
その後返金処理となります。)
お問い合せ先
ポイントについて
- 商品金額の3％分を出荷完了日にポイント還元いたします。
- ポイントに有効期限はありません。
- 1P＝1円でご使用いただけます。
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